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self-service

Biglietteria Regionale Self-Service Stazione di Barcellona-Castroreale, non funzionante

Con la presente nota si vuole segnalare che da diverso tempo all’ interno della stazione in oggetto vi è presente una emettitrice self-service dalla quale è impossibile accedere al sistema di emissione di titolo di viaggio causa “Problemi Tecnici”

Numerose sono le lamentele pervenute a questo comitato da parte degli utenti, in quanto sono impossibilitati ad utilizzarla.

Tale nota ha lo scopo di voler sollecitare RFI e Trenitalia divisione Commerciale ad un immediato intervento, al fine di potere utilizzare l’emettitrice self-service. Di contro, almeno finchè la criticità non rientri, autorizzare il personale di bordo ad effettuare i biglietti in treno escludendo il pagamento della sanzione prevista.

S.Agata Militello-Torrenova 20.04.2013.
Dr.Antonino Fazio - Sig. Francesco Mondì

Biglietteria Regionale Self-Service Stazione di Brolo-Ficarra non funzionante

Con la presente nota si vuole segnalare che da diverso tempo sul 1° marciapiede della stazione in oggetto vi è presente una emettitrice self-service mai entrata in funzione, in quanto risulta essere spenta.

Numerose sono le lamentele pervenute a questo comitato da parte degli utenti.

Tale nota ha lo scopo di voler sollecitare i dipartimenti di competenza ad un immediato intervento, al fine di potere utilizzare l’emettitrice self-service in tutte le modalità di pagamento (banconote, monete, carte).

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